Missing

迷子メールについて
お問い合わせ・ご注文・ご依頼をいただきましてありがとうございます。
2,3日中(土日祝は除く営業日)にはご返信をしておりますが、まだ返信がない・・・という場合、下記のような事例もございますのでご確認下さい。

現在返信がお届けできないでいるお客さま
★現在のところご連絡が取れないお客様はいらっしゃいません

 
■メールアドレスの入力間違い
ご注文時にご記入いただいたメールアドレスに入力間違いがある場合はメールが届きません。

■メール設定、セキュリティーソフト
プロバイダの設定等により、迷惑メールフォルダ等、本来受信されるべきフォルダ以外に受信されている場合があります。当店からのメールがゴミ箱に入っていることもございますので、ご使用のメールソフトの全てのフォルダをご確認下さい。
また、携帯電話で利用されている場合「ドメイン指定受信」や「PCからのメール受信拒否設定」などにより
当店からのメールがブロックされているケースが増えています。
@onouchi-kyoto.comアカウントのメールアドレスが受け取れるように受信設定をしてください。?

■フリーメールをご利用の場合
hotmail.com/hotmail.co.jp/yahoo.co.jp/goo.co.jp/gmail.comなど
フリーメールをご利用の場合は、フリーメールアドレスを提供しているサーバ側でメールを受信規制することがあり、一般のご使用に関しては問題ないアドレスでも受信できない事があります。
当店からのメールが届かない場合には、恐れ入りますが、一度、迷惑メールボックスをご確認下さい。

■メールボックスの容量制限
お客様がご利用のメールソフト(サーバ)の容量制限を超えている場合は、受信が出来ない状態になります。メールボックスの削除のご対応をお願い致します。

解決しない場合は誠に恐れ入りますが、受注番号とご注文者様の氏名を添えて再度ご連絡いただけますようお願い申し上げます。